4
東航香港將透過電郵回傳「東航增值服務行程單」落實有關服務申請。
5
旅客需憑有效旅遊證件使用優惠，證件姓名必須與預訂時一致。
6
同一訂單，不允許修改姓名、日期、航班號，若變更以上資訊須取消後重新預訂增值服務。
7
當需要變更或取消航班時，旅客必須提前3個工作日(不包含例假日)重新向香港營業部提出變更或取消訂單，不另收服務費用。
8
增值服務皆為贈送提供，無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢，如未使用完畢，旅客將自行承擔，東航免責。
9
如上述酒店（或其他服務）滿房，東航將儘量安排其他同級酒店；如因旺季或其他不可控原因未能安排，請選擇其他服務選項。
10
如已預定隔夜中轉住宿(STPC)，則無法再申請增值服務(東航香港好禮三選一)。
11
優惠須受有關修款及細則約束，如有任何爭議，中國東方航空股份有限公司保留最終決定權。