東方航空全程實施符合民航局規定的一整套防疫措施，從空中到地面，為您提供安全、舒適的出行體驗。
值機
1. 口罩佩戴
為保障旅客安全，我們要求所有工作人員必須佩戴口罩。
2. 洗手液放置
我們在合適的站點放置洗手液，鼓勵旅客使用。
3. 密集接觸點消毒
對密集接觸點如自助值機、人工值機櫃檯、電梯間按鈕、扶手等進行噴霧及擦拭消毒。
4. 避免擠擁
我們採取多種措施提醒旅客保持安全距離。
安檢
1. 口罩佩戴
為保障旅客安全，我們要求所有工作人員必須佩戴口罩。
2. 密集接觸點消毒
對密集接觸區域如驗證櫃檯、行李整理區域、行李筐、探測器等進行消毒處理。
貴賓室
1. 健康碼查驗
我們對所有員工進行健康碼檢查，保障旅客安全。
2. 定期消毒
我們定期對貴賓室進行消毒。
登機
1. 洗手液放置
在合適的機場，我們為旅客提供清潔用品。
2. 密集接觸點消毒
我們承諾對密集接觸區域如登機門、櫃檯、廊橋通道等進行消毒。
3. 口罩佩戴
為保障旅客安全，我們要求所有工作人員必須佩戴口罩。
4. 測溫檢查
根據需要，我們使用非接觸式體溫檢測設備對旅客進行檢測。
客艙服務
1. 口罩佩戴
所有登機旅客及機組工作人員必須全程佩戴口罩。
2. 客艙清潔
我們對客艙密集接觸點進行定期清潔。
3. 空氣過濾
所有飛機均採用高效微粒過濾系統。
4. 客艙廣播
我們即時更新機上廣播，將精準的防疫措施及時告知旅客。
下機及行李提取
1. 密集接觸點消毒
對密集接觸點進行消毒。
2. 洗手液放置
我們在合適的機場放置洗手液，並鼓勵旅客使用。
