如果您的行李未能按時到達目的地香港或被損壞,請向候機廳內的行李服務專櫃聲明,我們將盡可能為您提供幫助。我們的行李服務將由怡中航空服務代辦。
怡中航空服務 行李服務辦事處
東航/上航專用熱線: +852-2186 4488
電郵:bs.g1@jasg.com
- 對損壞行李進行賠償的乘客應當於托運行李之日起7天內向東航提交書面索賠申請。
- 對延誤行李進行賠償的乘客應當於托運行李交付給乘客之日起21天內向東航提交書面索賠申請。
- 訴訟必須在飛機抵達目的地(如抵達)後兩年內結案,或在相關航班被撤消之前結案,否則訴訟將被撤銷。