旅行準備
行李规定
- 可選服務和費用
- 行李限制
- 特殊行李
- 行李延遲/損壞/遺失
- 旅行準備
旅行準備
1.辦理登機手續
2.非托運行李
1、每位乘客 (嬰兒除外) 可隨身攜帶的行李規定如下,旅行前請查看手提行李限額以及可隨身攜帶物品的相關資訊。
航班類型 |
搭乘艙位 |
行李數量限制 |
重量限制 (每件) |
攜帶物品體積 |
中國國內航班 |
頭等艙 |
2 |
≤10kg |
高≤55CM(21.6英寸) |
豪華公務艙、公務艙、超級經濟艙、經濟艙 |
1 |
≤8kg |
||
國際或地區航班 |
頭等艙 |
2 |
≤10kg |
高≤56CM(22.0英寸) |
豪華公務艙、公務艙、超級經濟艙、經濟艙 |
1 |
≤8kg |
註:
1. 如超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品,應作為寄艙行李托運。
2. 帶入客艙的行李應能置於旅客前排的座位之下或客艙頂部行李架內,超過上述重量、件數或體積限制的行李,應作為托運行李托運。
3. 關於鋰離子電池的運輸規範,請查閱東航官網發佈的《鋰電池安全運輸規定》。
2、帶同嬰兒登機的旅客在上述手提行李限額之外,還可以免費攜帶以下隨身物品:
(1)旅途中嬰兒所需食物、尿片等嬰兒用品。
(2)一輛能置於客艙行李架內的全摺疊輕便嬰兒車。
(3)一個嬰兒搖籃或兒童/嬰兒固定設備(佔座時使用)。
溫馨提示:機場安全檢查部門可能會根據保安情況調整隨身攜帶物品的範圍,請您予以配合。
3、殘疾旅客可攜帶輔助設備(包括但不限於下列樣式):
(1)殘疾旅客輔助設備,包括但不限於:手杖、拐杖、義肢、助行器、可摺疊輪椅。僅中美航線允許輪椅旅客將一般成人可摺疊輪椅或手動組裝式輪椅帶入客艙,每個航班僅限1輛;輪椅不拆除輪子或不拆除部件時的尺寸不得超過33×91×106厘米(cm)/13×36×42吋(in)。
(2)服務犬。
(3)手杖、助視器、盲人眼鏡、導盲犬。
(4)助聽設備、助聽犬。
4、液體物品
A、乘坐國內航班
(1)乘坐國內航班的旅客一律禁止隨身攜帶液體物品,但可辦理托運,其包裝須符合民航運輸有關規定。
(2)旅客可攜帶少量旅行自用的化妝品,每種化妝品限帶一件,其容器容量不得超過100毫升,並須置於獨立袋內,接受開瓶檢查。
(3)來自境外的旅客如需在中國境內機場過站或轉機,所攜帶入境的免稅液體物品須妥善存放於密封的透明塑膠袋內,並需出示購買單據,經安全檢查確認無疑後方可攜帶。
(4)與嬰兒同行的旅客,購票時可向航空公司申請,由航空公司在機上免費提供液體乳製品;糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液體物品,經安全檢查確認無疑後,交由機組人員保管。
B、乘坐國際及地區航班
(1)乘坐從中國境內機場出發的國際、地區航班的旅客,所攜帶的液體物品每件容量不得超過100毫升(ml)。容器容量超過100毫升的,即使該容器未裝滿液體,亦不得隨身攜帶,需辦理托運。
載有液體物品的容器,須存放於最大容量不超過1公升(L)的可再封口透明塑膠袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑膠袋,超出部分須予以托運。載有液體物品的透明塑膠袋須單獨接受安全檢查。
(2)在候機室免稅店或機上所購物品須存放在封口的透明塑膠袋中,且不得自行拆封。旅客須保留購買單據以備驗查。
(3)經安全檢查確認無疑後,與嬰兒同行的旅客可適量攜帶液體乳製品,糖尿病或其他疾病患者亦可適量攜帶必需的液體藥品。
3.托運行李額
1、免費行李額(普通旅客和會員旅客)
1.1 中國國內航線統一遵照計重制行李規定
中國國內航線
|
||||||||
分類
|
艙位
|
卡級/免費行李額
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
||||
非會員及
東方萬里行星級會員 |
天合聯盟精英會員
|
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
托運行李
|
頭等艙
|
40kg
|
50kg
|
60kg
|
80kg
|
不小於5×15×20cm且不超過40×60×100cm
|
≤50kg
|
|
豪華公務艙、公務艙
|
30kg
|
40kg
|
50kg
|
70kg
|
||||
超級經濟艙、經濟艙
|
20kg
|
30kg
|
40kg
|
60kg
|
1.2 美國、加拿大航線遵照計件制行李規定
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
托運行李
|
頭等艙、豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
三邊和≤158cm
|
≤32kg
|
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
||
Y艙、B艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
基礎經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
1.3 歐洲(含俄羅斯、土耳其)、韓國航線遵照計件制行李規定
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
托運行李
|
頭等艙
|
3
|
4
|
4
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
||
Y艙、B艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
基礎經濟艙
|
0
|
1
|
1
|
1.4 澳洲、紐西蘭、日本航線遵照計件制行李規定
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
托運行李
|
頭等艙
|
3
|
4
|
4
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量 不超過32kg
|
≤23kg
|
||
Y艙、B艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
基礎經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
1.5 東南亞、南亞、中東、港澳臺航線遵照計件制行李規定
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
托運行李
|
頭等艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
||
Y艙、B艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
基礎經濟艙
|
0
|
1
|
1
|
重量不超過32kg
|
--
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2.嬰兒旅客(INF)
(1)中國國內航線:持不佔座嬰兒客票的旅客,無免費行李額。每個嬰兒可免費托運嬰兒手推車一輛。
(2)國際及港澳臺航線:持不佔座嬰兒客票的旅客可免費托運1件、每件行李三邊之和不超過115CM、重量不超過10KG。每個嬰兒可額外免費托運嬰兒手推車一輛。
3.海員旅客(SC)
當使用基礎經濟艙品牌運價時,免費托運行李額以票面展示為准。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時,每人可免費托運2件行李,每件托運行李三邊之和不超過158CM,重量不超過23KG。
4.學生旅客(SD)限12歲以上
當使用基礎經濟艙品牌運價時,免費托運行李額以票面展示為准。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時,每人可免費托運2件行李,每件托運行李三邊之和不超過158CM,重量不超過23KG。
5.勞工旅客(DL)限中國籍勞務輸出人員
當使用基礎經濟艙品牌運價時,免費托運行李額以票面展示為准。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時,每人可免費托運2件行李,每件托運行李三邊之和不超過158CM,重量不超過23KG。
6.額外占座(EXST)
體型特殊的旅客通過購買額外機票,擁有另外一個座位的旅行方式。
(1)按旅客所購客票數提供相鄰座位,發放一張登機牌並注明“EXST”或“額外佔座”字樣。
(2)額外佔座旅客的免費托運行李額按所購客票的艙位等級和實際佔用座位數計算。
7. 小動物運輸
作為行李運輸的小動物(殘疾人攜帶的輔助犬除外)及其容器和食物,不計入免費行李額,它們只能作為逾重行李運輸,旅客需按小動物及其容器和食物的重量所適用的逾重行李費率標準付費。
8. 殘疾旅客
殘疾旅客輔助設備(包括但不限於輪椅)不計入免費行李額,可以額外免費運輸。
4.超重行李計費
5.特別費用計算
- 如果您要攜帶任何必須佔據旅客座位的樂器或外交行李上機,您須就您的行程根據所選的艙位支付100%的全額單程成人票價。
- 一個座位不得超過78公斤。
- 您的隨身行李及其他托運行李應分開稱重。
- 由於需要特別安排容納您的大件行李,您必須在訂票時告知我們的售票處。
6.高爾夫設備
- 高爾夫設備裝在高爾夫球袋內,外加一雙高爾夫球鞋,且重量不超過15公斤,應按等於您的行程所適用的6公斤超重行李費率的特別高爾夫超重行李費率計價。
- 高爾夫設備可計入您的正常免費/托運行李額。任何超重收費將按上述特別收費或正常超重行李收費適用(以較少者為準)。
- 每位旅客僅可按該特殊費率攜帶一套高爾夫設備。
7.滑雪/滑水設備
- 滑雪/滑水設備包括:
- 一副滑雪板、一副滑雪桿以及一雙靴子;或
- 一塊滑雪板、一雙靴子;或
- 一副標準滑水橇或一塊障礙滑水板;應按等於滑雪/滑水設備運送行程所適用的3公斤超重行李費率的特殊滑雪/滑水行李超重費率計價。
- 滑雪/滑水設備可計入您的正常免費/托運行李額。任何超重收費將按上述特別收費或正常超重行李收費計價(以較少者為準)。
- 每位旅客僅可按該特殊費率攜帶一套滑雪/滑水設備。
8.生活動物
- 除服務犬外,任何活動物均不得進入客艙,且不適用於聯程中轉。在所有情況下(服務犬除外,允許免費運送服務犬),動物將視為超重行李,您須支付適用的費率。超重行李收費將根據動物及其容器的總重計價。
- 請確保您獲得所有必要的許可,以便動物能夠進入目的地國家/地區(包括轉機)。
- 若動物被拒絕入境或通過任何國家/地區,東航概不負責。您作為飼主應承擔動物受傷(或生病或死亡)的所有風險。
- 為安全起見,我們不允許在我們的航班上運送鬥狗。
9.客艙濕度及脫水
- 在飛行途中多喝水和果汁。
- 適量飲用咖啡、茶和酒。這些飲料有利尿作用,會增加身體脫水。
- 如果您感到眼部不適,請摘下隱形眼鏡,戴上普通眼鏡。
- 使用護膚液滋潤皮膚。
10.客艙加壓
- 如果您患有需要補氧的疾病,我們可為您供氧。請在旅行前提前7天通知我們。
- 為了您的耳道暢通,請嘗試吞嚥或打哈欠。這些動作有助於平衡您的中耳室與咽喉之間的壓力。
- 若與嬰兒一同搭乘飛機,請在降落期間給您的嬰兒餵食或讓他/她吸安撫奶嘴。
11.飲食
- 在飛行途中多喝水和果汁。
- 適量飲用咖啡、茶和酒。這些飲料有利尿作用,會增加身體脫水。
- 如果您感到眼部不適,請摘下隱形眼鏡,戴上普通眼鏡。
- 使用護膚液滋潤皮膚。
- 適當飲食有助於增加您在飛行期間及落地後的舒適度。
- 我們建議您:
- 避免在飛行前及飛行期間過度飲食。在身體靜止不動時,難以消化大量食物。
- 適量飲用咖啡、茶和酒。這些飲料有利尿作用,會增加身體脫水。
12.血液循環和肌肉鬆弛
- 您大腿的中央血管會受壓,導致血液難以循環回到心臟。
- 肌肉會變得緊張,導致在飛行途中及落地後出現腰酸背痛以及極度疲累的症狀。
- 將血液循環至心臟的正常身體機制可能會受阻,重力會導致血液集中在您的腳部,導致腳腫脹。
- 由於所謂的深靜脈血栓形成(DVT),腿部可能會形成血栓。如果您服用特定藥物或患有特定疾病,出現這種狀況的概率會增加。
- 醫療研究表明,導致腿部血栓形成風險增加的因素包括:
- 個人或家族DVT病史。
- 最近接受手術或受傷,尤其是下肢或腹部。
- 血液紊亂,導致凝血趨勢增加。
- 一天或以上靜止不動。
- 年齡達到40歲或以上。
- 雌激素荷爾蒙療法,包括口服避孕藥。
- 懷孕。
- 吸煙。
- 先前或當前患有惡疾。
- 肥胖。
- 脫水。
- 心力衰竭。
- 靜脈曲張。
- 我們建議:
- 若上述任何類別適用於您或者您對自身健康和飛行狀態有任何擔憂,請在旅行前徵求醫生的意見。
- 壓力襪有助於防止腳踝和腳部腫脹,它們可促使血液從下肢回流身體各部位。您可以諮詢您的醫生有關這方面的訊息。壓力襪可從醫療和外科供應公司購買,需要安裝在您的雙腿上。
- 在飛行途中,每小時活動您的腿部和雙腳三四分鐘,並偶爾在客艙內走動。
- 根據下文「飛行健身鍛煉 」一節做些輕度鍛煉。
13.暈動病
14.飛行健身鍛煉
列1 | 列 2 |
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1. 轉動踝部 將雙腳抬離地面。用腳趾畫圈15秒 - 同時轉動雙腳,一隻腳順時針,另一隻腳逆時針。必要時反方向重複該動作。 |
2. 腳踏泵運動 該運動分三步進行。 1. 開始時,腳跟觸地,腳趾盡可能指向高處。 2. 將雙腳平放在地上。 3. 抬起腳跟,腳趾肚觸地。 連續每隔30秒重複這三步。 |
3. 提膝 彎膝提腿,同時收緊大腿肌肉。換腿重複該動作。每條腿重複20至30次。 |
4. 頸部轉動 放鬆肩膀,使耳朵垂向肩膀,將脖子輕輕前後轉動,每個位置保持5秒鐘。重複5次。 |
5. 膝靠胸運動 略微前傾。用雙手抱住左膝,將它靠向胸部。保持該姿勢15秒。保持雙手抱膝,緩慢將它放下。換腿重複該動作。重複10次。 |
6. 前屈 雙腳踩在地上,收腹,緩慢前傾,雙手從腿的前方伸向腳踝。保持該姿勢15秒,然後慢慢坐起來。 |
7. 肩部轉動 用輕柔的圓周運動,將肩部分別向前、向上及向後拱起。 |