東航企業差旅服務計劃簡介
東航企業差旅服務計劃，又稱東航集團客戶服務計劃，是中國東方航空公司針對企業客戶推出的服務與獎勵計劃。通過簽署合作協議，為企業差旅提供高端解決方案，使客戶能有效管理並降低差旅成本，享受更優惠的機票價格、更多尊享權益和更貼心的專屬服務。
n 專屬客戶經理及服務團隊
客戶經理是東航優質服務理念的代表，以優秀的職業素養、高超的服務技能和真誠的服務態度，為企業客戶及高端個人客戶提供細緻周到的服務。
n 7×24客戶服務熱線
東航為企業客戶設置7×24專屬客服熱線，客戶可撥打4008895530獲得優質的服務支援和強大的售後保障。
*香港集團客戶請撥打：+864008895530
n 多樣化獎勵方案
東航向企業客戶提供東航、上航航班前返獎勵方案以及達美、法荷航、澳航聯營合作航線政策共用，根據企業客戶多樣化的需求優化合作方案，令企業客戶更有效地降低差旅成本。
n 客戶重點人群專享高端服務
n 豐富的線上增值服務體系
東航香港營業部擁有豐富的增值服務產品，讓企業客戶能夠以超值的價格享受優質的出行體驗。（此條款僅適用於內地申辦的集團客戶）
*香港申辦的集團客戶有機會享有如下增值服務：
S 東方萬里行金、銀卡贈送
S 香港機場天合聯盟貴賓室邀請卡贈送
S 香港始發直飛内地航綫免費升艙券贈送
S 重點集團客戶香港機場尊享服務
S 重點集團客戶出票時限延長服務
S 指定艙位同艙位改期免收改期費
S 重點集團客戶企業員工因私旅遊“幸福價”特價機票
n 員工私人行程“幸福價”
“幸福價”產品基於“東方萬里行”會員體系，企業客戶員工除可在東航官網及APP上享受針對會員的常規產品和服務外，因私出行還可享受東航、上航的國內、國際全航線機票價格優惠，在工作之餘攜親朋好友出行旅遊，提升幸福感。